潍坊寿光市：退役军人返乡“码上”办

针对退役军人返乡报到线下办理手续繁琐的问题，寿光市大数据中心联合行政审批服务局、退役军人事务局、公安局、社保中心、医保局、人武部、组织部、镇街区等多个部门单位，委托山东潍科软件科技有限公司开发了“寿光市退役军人一件事”线上服务平台。平台将退役士兵所涉及的退役报到、组织关系接转、预备役登记、社会保险转移接续、落户登记、一次性经济补助金申请等原本分属多个部门的事项整合为‘一件事’，在手机上一次性办理，免去了原本返乡之后要到退役军人事务部门、公安部门、人社部门、医保部门等办理手续的麻烦，将以往要花费几天时间才能办理完的业务一小时内用手机轻松搞定。

平台在开发的过程中，破除业务部门数据共享壁垒，实现了部门联合审批。退役军人事务局对退役军人上传的个人信息和照片进行审核，确认无误后开具落户介绍信，确定好适应性培训、职业技能培训时间、地点后通过后台短信、通知公告发布培训信息提醒退役军人按时参加培训。公安局户籍科通过后台审核退役军人提交的信息和退役军人事务局开具的落户介绍信办理落户手续。社保中心通过后台审核退役军人提交的信息办理养老保险关系转接。医疗保障局通过后台审核退役军人提交的信息办理医疗保险关系转接。各业务部门实现退役军人数据共享共用，联合审批，提高办事效率，提升政府公信力。

退役军人只需在手机上下载“爱山东”APP，进入“寿光市退役军人一件事”页面，根据里面的相关提示填报资料即可，待各部门审核通过，完成全部线上退役流程后，退役军人再按照线下办理说明模块要求，完成报到后必要的线下流程。

在这过程中完全不用担心信息的泄露，因为退役军人通过“爱山东”APP经实名认证、人脸识别、本人电子签名等多重安全措施才能进入“寿光市退役军人一件事”平台，各业务办理部门在线审核，账号密码多重加密，业务账号专人专用，后台自动形成电子档案，确保退役军人信息填报、审核、修改、归档全过程安全不泄密，实现退役军人信息档案数字化管理。

平台预计每年可帮助寿光市数百位退役军人实现线上返乡报到，节省跑腿次数2000次以上，节约纸质材料4000余张，全面提升退役军人的归属感、幸福感、获得感，同时加快推动无证明城市建设进程。下一步，寿光市将高效推广实施“退役军人一件事”，持续提高社会知晓度、参与度，进一步做好系统技术支撑，提升服务质量，为广大退役军人提供更便捷、优质、高效的政务服务。

来源：山东省大数据局